◆週日讀文◆聲音像0204其實是種稱讚

更新日期:4月 5

天下雜誌【鼎泰豐員工發聲秘招 炒飯、酸辣湯光聽就好吃】

因為外省後代,還是天津人,耳濡目染講話自帶兒化音,雖然通常會被稱讚聲音字正腔圓、很好聽,但我小時候曾一度刻意不捲舌......

現在回想有點好笑,當其他小朋友取笑我怪腔怪調、模仿醜化我講話,我只想著怎麼努力把舌頭打平,壓根沒想到自己被微霸凌,還想隱藏自己的文化基因...


不過這點小挫折,不影響想當記者的大志願,仍然提醒自己發音標準之外,抑揚頓挫也要到位,希望講話時給人聲歷其境的感受!(多虧校園電台政大之聲 的鍛鍊,每周錄製一集日劇廣播劇,另類的校園聲優 應該有撫慰不少男宿生吧)


但真正發現聲音好聽帶來的好處,是當記者時期。以為是需要在鏡頭前講話的電視記者嗎?Nonono,其實是動筆不動口的報社記者那聲音怎麼帶來好處?應該是很多人都想不到的約訪

節錄原文:【秘訣1:說好菜,為聲音化妝】「蝦仁炒飯」如果用輕快又明亮的語調念出「炒飯」,自然描繪出飯粒到粒粒分明的美味。「酸辣湯」念「辣」的速度又快又重,辣位就像在嘴裡炸開。

約訪 就是拜託別人接受採訪,無論是專家、學者、官員,或是手握獨家的市井小民,如果是第一次接到記者電話,通常直覺是拒絕,深怕講的一字一句會馬上被報導出去......

所以如何搶在對方掛電話前,願意多聽你幾句,這就是聲音好聽的好處之一,當然,還要再"上點妝",溫柔但誠懇的音調,不時穿插聽來俐落的語氣呈現專業感,讓我的約訪成功率不敢說百分百,應該也高達90%!

聲音專家魏世芬(右1)傳授,鼎泰豐員工用「說話」打動客人的5個祕訣。圖片來源:黃明堂攝(天下雜誌)
節錄原文:【秘訣4:表情、肢體都要配合】即使在無法碰面的情況下,必須透過電話與客人溝通,服務人員眼神和微笑的動作也得做足。

講電話也要有笑容!這是我在轉職公關後,幾乎時時刻刻提醒自己要做到的小細節!畢竟公關是一個品牌或公司的對外窗口,笑臉迎人不是只有在見面才需要,語帶笑容 會讓事情談得更順利!

真有這麼神嗎?聽聽看知名星座專家小瑜老師,精彩實測8:00~8:30 https://pse.is/3ctm6z


原文連結(網路版分兩篇)

§ 小小公關.陸宜 Elis Lu §

8年新聞記者 + 6年公關行銷 = 很會說嘴的社會觀察家

FBIG|Podcast:今日宜買房

born Taipei|grad Florida|journalist LA|tv reporter & pr & marketing Taipei

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